هزاران نفر مجبور شده اند به علت شیوع کرونا ویروس، سفرهای درمانی خود را کنسل کنند.
صدها هزار نفر در امریکا، که برنامه سفر پزشکی خود را از قبل تنظیم کرده بودند، و قصد داشتند به خارج از کشور سفر کنند و در کشوری دیگر، خدمات درمانی دریافت کنند، مجبور شدند از ماه مارس به بعد، تمام پروازهای خود را کنسل کنند و یا سفرها را به تعویق بیندازند.
این رویداد موجب شده است که مشاورین و صاحب نظران گردشگری سلامت به فکر پیش بینی اینده صنعت گردشگری سلامت بیفتند.
هر ساله صدها هزار بیمار از سراسر جهان تصمیم می گیرند که برای استفاده از خدمات درمانی و انجام اعمال جراحی مانند زیبایی، قلب و عروق، اورتوپدی، پیوند اعضا و حتی درمان سرطان، به کشورهایی مانند مکزیک، تایلند، هند و غیره سفر کنند.
بیمارانی که سفر به خارج را برای دریافت خدمات درمانی انتخاب میکنند، معمولا به دنبال کاهش ۲۰ تا ۸۰ درصد از هزینه های خود، در استفاده از این خدمات هستند و برای برنامه ریزی سفر خود به اژانس های گردشگری سلامت مراجعه میکنند. و اکثر انها ترجیح می دهند که به کشورهای همسایه مراجعه کنند، تا بتوانند در کوتاه ترین زمان ممکن، درمان خود را دریافت کرده و به کشورشان بازگردند.
اما با شیوع کرونا ویروس، کشورها، مرزهای خود را به روی مسافرین خارجی بستند و بیشتر افرادی که سفر پزشکی خود را از قبل برنامه ریزی کرده بودند، مجبور به لغو سفر و یا تعویق برای مدتی نامعلوم شدند.
جوزف وودمن ( Josef Woodman) مدیر عامل ( PBB ) به خبرگزاری Newsweek گفت: “با توجه به نظر سنجی ها و اماری که از سهامداران شرکت های گردشگری سلامت در مکزیک و سایر نقاط جهان دریافت کرده ایم، متوجه شدیم که بیش از ۹۰ درصد سفرهای درمانی که در ماه مارس رزرو شده بود، لغو شده است.
او اضافه کرد: “ ما انتظار داشتیم که حدود ۱.۴ میلیون آمریکایی در سال ۲۰۲۰ برای دریافت خدمات درمانی به خارج از کشور سفر کنند. آمارها نشان می‌دهد که حداقل ۱۰۰ هزار نفر از بیماران، برنامه های درمانی خود را در زمینه های مختلف از جمله دندانپزشکی در ماه مارس لغو کرده اند و انتظار می‌رود که بیش از ۵۰۰ هزار مورد، لغو سفر درمانی نیز در سه ماه آینده سال ۲۰۲۰ انجام بگیرد.”
“حتی اگر بیماران همچنان قادر باشند به خارج از کشور سفر کنند؛ تمام کلینیک ها و بیمارستان ها پر از بیماران کرونایی است و در حال حاضر امکان و شرایط خدمت رسانی به بیمارانی که از کشورهای دیگر مراجعه کنند را نخواهند داشت. ”
“اکنون که در مراحل میانی مبارزه با کرونا ویروس هستیم نمی‌توان به طور قطع آینده روشنی برای گردشگری سلامت طی چند ماه آینده در نظر گرفت. به هر حال بسیاری از بیمارانی که نتوانسته‌اند سفر پزشکی خود را به خارج از کشور انجام دهند؛ به دنبال درمان در داخل کشور می گردند که آمار سفرهای خارجی را در چند ماه آینده به شدت کاهش خواهد داد.”
همچنین به نظر می‌رسد خدمات دندانپزشکی که در خارج از کشور به بیماران ارائه می شود، بیشتر دچار چالش شود. چون درد دندان برای بیماران قابل تحمل نیست و بیش از ۷۰ درصد آنها ترجیح می دهند هر چه سریعتر در داخل کشور، دندان های خود را تحت درمان قرار دهند. با این وجود به نظر می رسد ترمیم و اصلاح دندان ها و روش های زیبایی – دندانپزشکی مثل لمینت دندان، همچنان شانسی برای صنعت گردشگری سلامت در دوران پسا کرونا داشته باشند.”

از نظر Jim Polsfut مدیرعامل بیمارستان تخصصی آمریکای شمالی (NASH) به عنوان یکی از حامیان شبکه توریسم سلامت که با بیمارستان Galenia در کانکون مکزیک کار میکند؛ صنعت گردشگری سلامت باید طی این چند ماه یا حتی یک سال آینده تا حدودی فعالیت های خود را محدود کرده و این دوران را تحمل کند.

او بیان کرده است : “بیمارستان NASH تخت های بسیار زیادی را که از قبل برای بیماران خارج از کشور رزرو شده بود؛ به بیماران کرونایی اختصاص داده و عملا نمی تواند تا چند ماه آینده بیماران خارج از کشور را بپذیرد. او اضافه کرد تا زمانی که تعداد بیماران مبتلا به کرونا کاهش پیدا نکند و کوروناویروس همچنان در حال شیوع و گسترش باشد؛ امکان خدمت رسانی به صنعت گردشگری سلامت را ندارد.”
او همچنین افزود: “در این مقطع زمانی که هیچ بیماری به هواپیما دسترسی ندارد و نمی تواند با پرواز به کشور دیگری سفر کند و به همه توصیه می شود که در خانه خودشان بمانند؛ تقریباً تمام خدمات گردشگری سلامت نیز متوقف شده است. در حال حاضر کل جهان روی مسئله کروناویروس تمرکز کرده و تا رسیدن به نقطه ای که همه چیز به حالت اولیه و نرمال خود برگردد؛ فاصله زیادی داریم. اما من مطمئنم که در آینده و در دوره پسا کرونا، NASH دوباره فعالیت خود را در صنعت گردشگری سلامت آغاز خواهد کرد و این بار با رویکردهای پیشرفته تر و به روز تری به بیماران خارج از کشور خدمت رسانی می کند.”

او در پاسخ به این سوال که آیا در سال های پیش رو نیز صنعت گردشگری سلامت تحت تاثیر شیوع کرونا ویروس قرار خواهد گرفت یا خیر؟ پاسخ داد :” معتقد است که سیستم مراقبت سلامت آمریکا نواقص بسیار زیادی دارد و نحوه عملکرد و همچنین هزینه درمان موجب می شود که بیماران همواره به رفتن به خارج از کشور برای دریافت خدمات پزشکی فکر کنند بنابراین مطمئناً بعد از پایان یافتن اپیدمی ویروس کوید-19 مجدداً شاهد رشد صنعت گردشگری سلامت خواهیم بود.”

وودمن نیز با این نظر موافق بود و تاکید کرد که پس از بازگشت شرایط به حالت نرمال، صنعت گردشگری سلامت نیز روال عادی خود را در پیش خواهد گرفت. او اضافه کرد: “ معتقد است شیوع کروناویروس به همه نشان داده که چقدر مراقبت از سلامت و خدمات پزشکی ارائه شده در سراسر جهان از اهمیت زیادی برخوردار است. همین امر موجب می‌شود در دوران پسا کورانا با استقبال بی نظیر بیماران از صنعت گردشگری سلامت مواجه شویم.”
او اضافه کرد : “من تصور می‌کنم در آینده با تغییرات بسیار جالبی رو به رو خواهیم بود. ما میتوانیم خدمات سلامت آنلاین و غیرحضوری را نیز فعال کنیم و حتی ۲۴ ساعت شبانه روز بتوانیم به سراسر جهان خدمت‌رسانی کنیم. او گفت: “شیوع کرونا موجب شده ما در مشاوره‌های بالینی و تشخیصی به صورت تلفنی، آنلاین و حتی تله تراپی، پیشرفت قابل توجهی داشته باشیم. این پیشرفت می تواند در آینده برای ارائه خدمات به بیماران خارج از کشور نیز به ما کمک کند تا بتوانیم از این سیستم در صنعت گردشگری سلامت هم بهره ببریم.”