گردشگری سلامت تا کی تحت تاثیر کووید-۱۹ خواهد بود؟
✍🏻به قلم دکتر مریم محمدپور✍🏻
هفته پیش نمایندگانی از بیش از ۲۰ کشور جهان در وبینارشرکت کردند. با رای گیری انجام گرفته، ۴۲ درصد از آنها معتقد بودند که بخش گردشگری سلامت همچنان تحت تاثیر کووید-۱۹ به مدت ۶ تا ۱۲ ماه آینده قرار خواهد داشت. ۳۳ درصد دیگر از شرکت کنندگان نیز اعتقاد داشتند تاثیر ویروس کرونا روی گردشگری سلامت بیش از ۱۲ ماه خواهد بود.
در حال حاضر گردشگری سلامت با شیوع ویروس کرونا و تاثیر آن روی تامین کنندگان مراقبت سلامت و همچنین محدودیت هایی که برای سفر در سراسر جهان به وجود آورده، با چالش گسترده ای روبرو شده است.
سردبیر در شروع وبینار موضوع جلسه را “مدیکال توریسم و سفرهای درمانی در جهان بعد از کووید-۱۹” مطرح کرد و توضیح داد که چطور در انگلستان هنوز تقاضای بسیار زیادی برای عمل های جراحی الکتیو در بیمارستانهای خصوصی وجود دارد که به تعویق افتاده و هنوز برای درمان آنها اقدامی صورت نگرفته است. تامین کنندگان سلامت در بخش خصوصی به خصوص در لندن، پیش از این انتظار داشتند ۲۰ تا ۲۵ درصد از درامد آنها از بیماران بین الملل باشد. در حال حاضر این درآمد به طور قابل توجهی کاهش پیدا کرده است و به نظر می رسد بیماران خارجی برای دریافت خدمات درمانی باید برای مدتی طولانی در لیست انتظار بیمارستانهای خصوصی و قرار داشته باشند. جذب مجدد توریستهایی که با هدف درمان به انگلستان سفر میکردند نیز چالش دیگری است که امار آن به طور فاجعه آمیزی کاهش پیدا کرده است. (مراجعه بیماران خارجی بیش از ۵۰٫۰۰۰ نفر، کاهش داشته است!!) از طرفی هنوز درک و استراتژی دقیق و درستی از این که دولت چگونه میخواهد این بیماری همه گیر را مدیریت کند، وجود ندارد.
اما وضعیت در کره جنوبی متفاوت است. این کشور توانسته است کووید-۱۹ را به نحوی مدیریت کند که تعداد موارد مبتلای تایید شده آن از ۱۳ هزار نفر تجاوز نکرده و موارد مرگ در اثر ابتلا به کووید-۱۹ تا تاریخ ۸ جولای فقط ۲۸۴ نفر بوده است. پروفسوراز دانشگاه روی اهمیت همکاری بین تمام بخش هایی
که نقش کلیدی دارند، شامل عموم مردم، تولید کنندگان ماسک، دولت و مرکز کنترل بیماریها، ارائه دهندگان خدمات سلامت و شرکتهای زیر مجموعه آن ها تاکید کرد. او معتقد است هنجار های جدید اجتماعی مثل پوشیدن ماسک یا اجتناب از دور همی، از مهمترین عواملی است که بیشتر از رعایت نکات شخصی به افزایش ایمنی عمومی در جهت کنترل شیوع ویروس کمک می کند. در حال حاضر مهمترین چالش کره جنوبی، مدیریت عموم مردم است که از قرنطینه خسته شده اند و باید به نحوی رفتار آنها کنترل شود که از ایجاد موج دوم
ابتلا به ویروس جلوگیری شود. از طرف دیگر زیرساختهای سیستم مراقبت سلامت این کشور نیز باید تقویت شود.
مالزی نیز با روند رو به افزایش مشابهی از لحاظ افرادی که تست کرونای آنها مثبت اعلام شده مواجه است.
بیان کرد با وجود بیش۹۰۰۰ مورد ابتلا تا امروز و البته نرخ بهبود یافتگی ۹۷ درصدی بیماران مبتلا به کووید-۱۹، مالزی یکی از کشورهایی است که در آمارهای ابتلا به ویروس بالایی را داشته است. اما گردشگری سلامت جزو اولین بخش هایی بود که در این کشور مجدداً شروع به کار کرد و در تاریخ ۱۹ جون شروع به کار این بخش رسما توسط دولت اعلام شد.
دستورالعملهای اجرایی استاندارد متعددی برای بازگشایی گردشگری سلامت مالزی توسط مجمع امنیت ملی در تاریخ ۲۴ جون تصویب گردید تا مالزی بتواند از اول جولای طبق این دستورالعمل ها پذیرای گردشگران سلامت باشد. از اول جولای تا به امروز بیش از ۱۵۰ درخواست از طرف بیماران خارجی برای دریافت خدمات سلامت در مالزی ثبت و بررسی شده است.
رکود صنعت گردشگری سلامت در مالزی بسیار قابل توجه بوده، به طوری که براورد درامد خود را از گردشگری سلامت در سال ۲۰۲۰در بخش بیمارستان های خصوصی از حدود ۵۰۰ میلیون دلار به ۱۲۰ میلیون دلار کاهش داده است. معتقد است تا سال ۲۰۲۲ این بخش شاید بتواند به درآمد سال ۲۰۱۷ برسد. در چند ماه اخیرسعی کرد با برگزاری کمپین های برندسازی و همچنین افزایش فعالیت بیمارستانهایی که عضو این مجموعه هستند، در شبکه های اجتماعی و همچنین استفاده از نمایندگانش که در سایر کشورها فعالیت می کنند، مالزی را به اولین انتخاب بیماران خارجی زمانی که تصمیم به سفرهای درمانی می گیرند، تبدیل کند. آنها به سال ۲۰۲۱، به عنوان “سال ریکاوری بعد از کوئید-۱۹” نگاه می کنند و کمپین قبلی خود را با عنوان “سال سفرهای درمانی به مالزی” که قرار بود در همین سال ۲۰۲۱ برگزار شود تا سال ۲۰۲۲ به تعویق
انداختند.
مدیر مرکز بیماران بین المللی گفت : “دوبی نیز از دیگر کشورهایی است که آمار تست کووید بالایی داشته است. بیش از ۳ میلیون نفر از جمعیت ۱۰ میلیونی این کشور تست کرونا داده اند. البته دوبی تقریباً به حالت نرمال بازگشته است و اکنون مسافران، از ۵۰ کشور جهان میتوانند سفر هوایی به این کشور داشته باشند.”
ابوظبی نیز به سرعت به حالت نرمال باز می گردد وانتظار دارد این کشور نیز به سرعت پذیرای گردشگران سلامت باشد. دبی در حال حاضر روی تعیین بیمارستانهای عاری از کووید-۱۹ تمرکز کرده است. این بیمارستانها میتوانند از طریق اجرای دستورالعمل های ضدعفونی، درمان های الکتیو را به بیماران بین الملل و داخلی ارائه بدهند. همچنین معتقد است که با افزایش کنترل ها و یا تصویب سیاستهای جدید برای اخذ ویزا، مثل الزام در واکسیناسیون و همچنین استفاده از تله مدیسین به عنوان یک مسیر درمانی و درآمدزایی جدید، آگاهی دادن از طریق وبینار ها به عنوان یکی از روشهای اصلی، میتوان گردشگری سلامت را دوباره راه اندازی کرد.
اما چه زمانی مدیکال توریسم دوباره مثل قبل خواهد شد؟
میشل جولیان، سرپرست بخش مدیریت هوش بازار و رقابت دربیان کرد: “کووید-۱۹ اثر بسیار عظیم و غیر قابل پیش بینی روی گردشگری جهان گذاشته است. به طوریکه هیچ وقت پیش از این مشاهده نشده بود.”
در سال ۲۰۲۰ تعداد سفرهای توریستی ۸۵۰ میلیون، تا ۱٫۱ بیلیون کاهش پیدا کرده است و بسیاری از مشاغل و کسب و کارهای کوچک و متوسط، ضرر بسیار زیادی را متحمل شده اند. پیش بینی می کند که سفرهای توریستی تا پایان سال با توجه به اینکه چه تعداد از مرزها مجددا بازگشایی شود و چه محدودیت هایی برای سفر در نظر گرفته شود، حدود ۶۰ تا ۸۰ درصد کاهش پیدا کند. صنعت گردشگری نیاز به زمان دارد تا مجدداً به روال سابق خود برگردد. به عنوان مثال حدود ۱۱ ماه طول کشید تا اثرات بیماری سارس از این صنعت به طور کامل رفع شود. البته جولیان پیش بینی می کند گردشگری داخلی سریعتر به روال قبل برگردد. اما گردشگری برون مرزی ممکن است تا پایان سال ۲۰۲۱ نیز رونق نگیرد. البته تمام این پیش بینی ها همچنان به این بستگی دارد که تا چه زمانی بتوان بر ویروس کرونا غلبه کرد.
وبینارتوسط و پشتیبانی شده است و تمام صحبت ها و مکالمات سخنرانان از طریق بخش در وبسایت در دسترس است.