2020-11-28 0
%

  بیمارستان فوق تخصصی فرهیختگان در منطقه خوش آب و هوای غرب تهران واقع است. این بیمارستان با ساختمان و چشم انداز بسیار زیبا وابسته به مجموعه علمی دانشگاه آزاد (بزرگترین مجموعه دانشگاهی خصوصی دنیا) می باشد و با در اختیار داشتن اساتید دانشگاه و جراحان زبردست و معروف ایرانی می تواند میزبان بیماران نیازمند خدمات درمانی از همه جای دنیا باشد. بخش پیوند کلیه این بیمارستان با تیم جراحی فوق العاده یکی از بهترین بخش های پیوند دنیاست که با کیفیتی بی نظیر و قیمت مقرون به صرفه می تواند میزبان بیماران نیازمند پیوند باشد.
اقامتگاه و هتل مربوط به این بیمارستان که در بلندترین نقطه تهران قرار گرفته چشم انداز زیبا به سمت شهر تهران دارد و از طبیعت و آب و هوای بسیار خوبی برخوردار است و می‌تواند میزبانی بسیار شایسته‌ای از بیماران و همراهان ایشان داشته باشد. اساتید و جراحان حاضر در بیمارستان همگی از پزشکان طراز اول دنیا می باشند که دارای مدارک عالیه از برترین دانشگاه های پزشکی ایران و اروپا هستند.
در این مجموعه درمانی و اقامتی بی‌نظیر می‌توانیم تسکین آلام بیماران از سراسر دنیا باشیم.



بیمارستان فرهیختگان؛ بهترین انتخاب برای پیوند کلیه

%

2020-07-20 0

گردشگری سلامت تا کی تحت تاثیر کووید-۱۹ خواهد بود؟
08 July 2020
برگرفته از وب سایت: laingbuissonevents
هفته پیش نمایندگانی از بیش از ۲۰ کشور جهان در وبینار IMTJ شرکت کردند. با رای گیری انجام گرفته، ۴۲ درصد از آنها معتقد بودند که بخش گردشگری سلامت همچنان تحت تاثیر کووید-۱۹ به مدت ۶ تا ۱۲ ماه آینده قرار خواهد داشت. ۳۳ درصد دیگر از شرکت کنندگان نیز اعتقاد داشتند تاثیر ویروس کرونا روی گردشگری سلامت بیش از ۱۲ ماه خواهد بود.
در حال حاضر گردشگری سلامت با شیوع ویروس کرونا و تاثیر آن روی تامین کنندگان مراقبت سلامت و همچنین محدودیت هایی که برای سفر در سراسر جهان به وجود آورده، با چالش گسترده ای روبرو شده است.
Keith Pollard سردبیر IMTJ در شروع وبینار موضوع جلسه را “مدیکال توریسم و سفرهای درمانی در جهان بعد از کووید-۱۹” مطرح کرد و توضیح داد که چطور در انگلستان هنوز تقاضای بسیار زیادی برای عمل های جراحی الکتیو در بیمارستانهای خصوصی و NHS وجود دارد که به تعویق افتاده و هنوز برای درمان آنها اقدامی صورت نگرفته است. تامین کنندگان سلامت در بخش خصوصی به خصوص در لندن، پیش از این انتظار داشتند ۲۰ تا ۲۵ درصد از درامد آنها از بیماران بین الملل باشد. در حال حاضر این درآمد به طور قابل توجهی کاهش پیدا کرده است و به نظر می رسد بیماران خارجی برای دریافت خدمات درمانی باید برای مدتی طولانی در لیست انتظار بیمارستانهای خصوصی و NHS قرار داشته باشند. جذب مجدد توریستهایی که با هدف درمان به انگلستان سفر میکردند نیز چالش دیگری است که امار آن به طور فاجعه آمیزی کاهش پیدا کرده است. (مراجعه بیماران خارجی بیش از ۵۰٫۰۰۰ نفر، کاهش داشته است!!) از طرفی هنوز درک و استراتژی دقیق و درستی از این که دولت چگونه میخواهد این بیماری همه گیر را مدیریت کند، وجود ندارد.
اما وضعیت در کره جنوبی متفاوت است. این کشور توانسته است کووید-۱۹ را به نحوی مدیریت کند که تعداد موارد مبتلای تایید شده آن از ۱۳ هزار نفر تجاوز نکرده و موارد مرگ در اثر ابتلا به کووید-۱۹ تا تاریخ ۸ جولای فقط ۲۸۴ نفر بوده است. پروفسور Jin Ki Nam از دانشگاه Yonsei University روی اهمیت همکاری بین تمام بخش هایی
که نقش کلیدی دارند، شامل عموم مردم، تولید کنندگان ماسک، دولت و مرکز کنترل بیماریها، ارائه دهندگان خدمات سلامت و شرکتهای زیر مجموعه آن ها تاکید کرد. او معتقد است هنجار های جدید اجتماعی مثل پوشیدن ماسک یا اجتناب از دور همی، از مهمترین عواملی است که بیشتر از رعایت نکات شخصی به افزایش ایمنی عمومی در جهت کنترل شیوع ویروس کمک می کند. در حال حاضر مهمترین چالش کره جنوبی، مدیریت عموم مردم است که از قرنطینه خسته شده اند و باید به نحوی رفتار آنها کنترل شود که از ایجاد موج دوم
ابتلا به ویروس جلوگیری شود. از طرف دیگر زیرساختهای سیستم مراقبت سلامت این کشور نیز باید تقویت شود.
مالزی نیز با روند رو به افزایش مشابهی از لحاظ افرادی که تست کرونای آنها مثبت اعلام شده مواجه است.
Sherene Azli مدیر عامل
Malaysia Health care Travel Council
بیان کرد با وجود بیش۹۰۰۰ مورد ابتلا تا امروز و البته نرخ بهبود یافتگی ۹۷ درصدی بیماران مبتلا به کووید-۱۹، مالزی یکی از کشورهایی است که در آمارهای ASEAN ابتلا به ویروس بالایی را داشته است. اما گردشگری سلامت جزو اولین بخش هایی بود که در این کشور مجدداً شروع به کار کرد و در تاریخ ۱۹ جون شروع به کار این بخش رسما توسط دولت اعلام شد.
دستورالعملهای اجرایی استاندارد متعددی برای بازگشایی گردشگری سلامت مالزی توسط مجمع امنیت ملی در تاریخ ۲۴ جون تصویب گردید تا مالزی بتواند از اول جولای طبق این دستورالعمل ها پذیرای گردشگران سلامت باشد. از اول جولای تا به امروز بیش از ۱۵۰ درخواست از طرف بیماران خارجی برای دریافت خدمات سلامت در مالزی ثبت و بررسی شده است.
رکود صنعت گردشگری سلامت در مالزی بسیار قابل توجه بوده، به طوری که MHTC براورد درامد خود را از گردشگری سلامت در سال ۲۰۲۰در بخش بیمارستان های خصوصی از حدود ۵۰۰ میلیون دلار به ۱۲۰ میلیون دلار کاهش داده است. Azli معتقد است تا سال ۲۰۲۲ این بخش شاید بتواند به درآمد سال ۲۰۱۷ برسد. در چند ماه اخیر MHTC سعی کرد با برگزاری کمپین های برندسازی و PR و همچنین افزایش فعالیت بیمارستانهایی که عضو این مجموعه هستند، در شبکه های اجتماعی و همچنین استفاده از نمایندگانش که در سایر کشورها فعالیت می کنند، مالزی را به اولین انتخاب بیماران خارجی زمانی که تصمیم به سفرهای درمانی می گیرند، تبدیل کند. آنها به سال ۲۰۲۱، به عنوان “سال ریکاوری بعد از کوئید-۱۹” نگاه می کنند و کمپین قبلی خود را با عنوان “سال سفرهای درمانی به مالزی” که قرار بود در همین سال ۲۰۲۱ برگزار شود تا سال ۲۰۲۲ به تعویق
انداختند.
Rahul Shukla مدیر مرکز بیماران بین المللی در NMC Healthcare گفت: “دوبی نیز از دیگر کشورهایی است که آمار تست کووید بالایی داشته است. بیش از ۳ میلیون نفر از جمعیت ۱۰ میلیونی این کشور تست کرونا داده اند. البته دوبی تقریباً به حالت نرمال بازگشته است و اکنون مسافران، از ۵۰ کشور جهان میتوانند سفر هوایی به این کشور داشته باشند.”
ابوظبی نیز به سرعت به حالت نرمال باز می گردد و Shukla انتظار دارد این کشور نیز به سرعت پذیرای گردشگران سلامت باشد. دبی در حال حاضر روی تعیین بیمارستانهای عاری از کووید-۱۹ تمرکز کرده است. این بیمارستانها میتوانند از طریق اجرای دستورالعمل های ضدعفونی، درمان های الکتیو را به بیماران بین الملل و داخلی ارائه بدهند. Shukla همچنین معتقد است که با افزایش کنترل ها و یا تصویب سیاستهای جدید برای اخذ ویزا، مثل الزام در واکسیناسیون و همچنین استفاده از تله مدیسین به عنوان یک مسیر درمانی و درآمدزایی جدید، آگاهی دادن از طریق وبینار ها به عنوان یکی از روشهای اصلی، میتوان گردشگری سلامت را دوباره راه اندازی کرد. 🔸اما چه زمانی مدیکال توریسم دوباره مثل قبل خواهد شد؟
میشل جولیان، سرپرست بخش مدیریت هوش بازار و رقابت در WTO بیان کرد: “کووید-۱۹ اثر بسیار عظیم و غیر قابل پیش بینی روی گردشگری جهان گذاشته است. به طوریکه هیچ وقت پیش از این مشاهده نشده بود.”
در سال ۲۰۲۰ تعداد سفرهای توریستی ۸۵۰ میلیون، تا ۱٫۱ بیلیون کاهش پیدا کرده است و بسیاری از مشاغل و کسب و کارهای کوچک و متوسط، ضرر بسیار زیادی را متحمل شده اند. UNWTO پیش بینی می کند که سفرهای توریستی تا پایان سال با توجه به اینکه چه تعداد از مرزها مجددا بازگشایی شود و چه محدودیت هایی برای سفر در نظر گرفته شود، حدود ۶۰ تا ۸۰ درصد کاهش پیدا کند. صنعت گردشگری نیاز به زمان دارد تا مجدداً به روال سابق خود برگردد. به عنوان مثال حدود ۱۱ ماه طول کشید تا اثرات بیماری سارس از این صنعت به طور کامل رفع شود. البته جولیان پیش بینی می کند گردشگری داخلی سریعتر به روال قبل برگردد. اما گردشگری برون مرزی ممکن است تا پایان سال ۲۰۲۱ نیز رونق نگیرد. البته تمام این پیش بینی ها همچنان به این بستگی دارد که تا چه زمانی بتوان بر ویروس کرونا غلبه کرد.
وبینار IMTJ توسطWestern Union و IODM پشتیبانی شده است و تمام صحبت ها و مکالمات سخنرانان از طریق بخش on-demand در وبسایت www.laingbuissonevents.com در دسترس است.



2020-06-17 0

🔹گلایه بحق اداره گردشگری سلامت از بخش خصوصی
🔹به قلم مریم محمدپور

🔶طی چند روز اخیر، دکتر هاشم زاده، رییس اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت، از شرکت های گردشگری سلامت گله داشتند که با وجود کارهای بسیار خوبی که وزارت بهداشت و پزشکان ایرانی در زمینه کنترل بیماری کووید-۱۹ در ایران انجام داده اند، بخش خصوصی و بیمارستان ها در انتقال و انتشار این اخبار به خارج از کشور، در جهت تبلیغ توانمندی های پزشکی جمهوری اسلامی، بخصوص در راستای گردشگری پزشکی، خوب عمل نکرده اند.
در اینکه کادر پزشکی ایران اعم از پزشکان و پرستاران، در میان اینهمه تحریم و تنهایی و با دست خالی، فداکارانه و با عملکردی بی نظیر، در کنترل کرونا ویروس خوش درخشیدند، شکی نیست.
یک ایران تا ابد قدردان و سپاسگزار دانش و فداکاری پزشکان و پرستاران خواهد بود.
اما بخش خصوصی و بعضی از شرکت های گردشگری سلامت نیز تلاش خود را کردند، تا این فداکاری بی وقفه و بی چشم داشت و موفقیت های حاصل از آن، روی زمین نماند و در حد امکان با تلویزیون های خارجی مصاحبه کردند. در وبلاگ هایشان ترجمه کردند و نوشتند. مطالب زیادی از طریق لینکداین، فیس بوک، واتس اپ و غیره برای شرکای کاری خود در سایر کشورها فرستادند. ارتباطشان را با باشگاه مشتریان و بیماران خود، قبل از کرونا حفظ کردند و به صورت مستمر برایشان مطلب و اطلاعات ارسال کردند و هنوز هم ارسال می کنند.
با تمام اینها، به چند دلیل عملکرد شرکت های گردشگری سلامت در حد انتظار نبود:

🔹اول اینکه بیشتر اطلاعات مندرج در سایت های هندی و ترک، برگرفته از انجمن های صنفی و وزارت بهداشت کشورهایشان بوده، و حال آنکه به هر دلیلی شرکت های ایرانی، از این نظر، از طرف مسئولین گردشگری سلامت ایران، به خوبی تغذیه نشدند و در واقع خوراک لازم برای محتوی سازی نداشتند.
🔹دوم اینکه متاسفانه پس از قطع همکاری مستقیم بیمارستان ها و شرکت های گردشگری سلامت، ارتباط با بیمارستان ها بسیار سخت شد و علاوه بر اینکه خود بیمارستان ها عملکرد خوبی در این زمینه نداشتند، برای انتشار اخبار خوب و اطلاعات، همکاری چندانی هم با شرکت ها نکردند.
🔹سوم اینکه شاید پر بیراه نباشد اگر بگویم آنقدر نگرانی و افکار منفی ناشی از نداشتن امنیت شغلی و آینده ای نا مشخص و ترس از تصمیم گیری های متنوع و یک شبه ی بخش دولتی، اتمسفر شرکت های گردشگری سلامت را پر کرده، که راندمان و کارایی این شرکت ها را تا حدود زیادی پایین آورده است.
واقعیت هایی که ذکر شد، آنچنان تاثیر منفی بر صنعت گردشگری سلامت می گذارد، و جوری حرکت رو به جلوی فعالین این رشته را کند می کند، که طبیعتا و مطمئنا، از دور رقابت با رقبا جا می مانیم، و کمترین آسیبش همین از هم گسیختگی صنفی و عدم تمرکز بر هدف می شود.
چه خوب بود که در این مدت، که عملا فعالیت های عادی به صفر رسیده بود، کارگروهی مشترک بین وزارتین بهداشت و گردشگری و فعالین علاقه مند و توانمند، با موضوع
“کنترل بحران کرونا در گردشگری سلامت” تشکیل و برنامه ای مشخص، تدوین و نقشه راه روشنی برای پساکرونا، تهیه می شد و در اختیار شرکت ها قرار می گرفت.

🔶ولیکن هنوز هم دیر نشده است. در روزهای باقیمانده تا بازگشایی مرزها، بهتر است هر دو بخش دولتی در کنار بخش خصوصی دست به کار شده و با به خدمت گرفتن مدیا و شبکه های اجتماعی، جایگاه واقعی و موفقیت های کادر پزشکی ایران را به رخ جهانیان بکشند.
چرا که آخرین تبلیغ، معمولا ماندگارترین تبلیغ است.



2020-06-14 0

🔶یک اشتباه بزرگ استراتژیک!
✍🏻به قلم مریم محمدپور✍🏻

🔹چندی پیش در گروه مجازی جامعه گردشگری سلامت ایران، بحث داغی درگرفت، در مورد راه کارهای برخورد با دلالان گردشگری سلامت و سر و سامان دادن به فعالیت های غیر مجاز!!
نظرات، بسیار متفاوت بود. از برخورد قهری و ورود نیروی انتظامی و دادستان گرفته، تا استخدام دلالان و هدایت هوشمندانه آنها. از طراحی یک پلتفرم جامع که بیماران خارجی با نام نویسی در آن وارد ایران بشوند، تا صدور کارت لیدری برای واسطه ها، همه نوع پیشنهادی می شد.
در میان اینهمه نظرات دغدغه مند، با خود اندیشیدم، مگر نه اینکه گردشگری سلامت در ایران، یک صنعت کاملا وارداتی ست، پس احتمالا مشکلاتش هم، قبلا در کشورهای دیگر تجربه شده است.
بر همین اساس با هدف قرار دادن کشور هند و با کلید واژه های مرتبط با دلالی بیماران خارجی در هند، شروع به جستجوی انگلیسی در وب سایت های هندی کردم. اما هر چه بیشتر گشتم، کمتر نتیجه گرفتم. در واقع دریغ از یک مطلب درست و درمان، در مورد دلالی بیمار در هند!! به نحوی که از یکی از دوستان که به زبان هندی تسلط داشت، درخواست کردم که با جستجو به زبان هندی در این باره، به من کمک کند. اما جستجوی ایشان هم حاصلی جز بی حاصلی و دست خالی نداشت. نتایج حاصله به قدری ناچیز و کم اهمیت بود، که اصلا قابل اعتنا نیست!
به هر حال جستجوی موضوع اصلی بدون هیچ نتیجه ی درخوری برای من تمام شد، اما؛ در میان این جستجوها، نکته ای را دریافتم، که در یک آن تلنگری به محفوظات ذهنی من زد و دریافتم که در مسیر تبلیغات برای گردشگری سلامت ایران، دچار چه اشتباه فاحشی هستیم.
با وجود اینکه به جرأت میتوان گفت ۸۰ درصد محتوای در دسترس در زمینه مدیکال توریسم، توسط هندی ها تهیه شده، سر جمع، ده صفحه هم در زمینه دلالی این صنعت، که مشکل رایج در هند می باشد، یافت نمی شود. در واقع هندی ها برای تهیه محتوی، فقط روی نقاط قوت و پروپاگاندای مبالغه آمیز متمرکز شده اند، و به این ترتیب با وجود اینکه معضلات و ناهنجاری های موجود در گردشگری سلامت در هند فراوان است، اما هیچ حنجره و قلمی برای گفتن آنها در عرصه بین الملل، اختصاص داده نشده است، و در نتیجه هیچ کجا تصویری ناخوشایند و ناامن از هند برای بیماران خارجی نمی بینید.
در حالیکه در بیشتر تبلیغات ما ایرانی ها، به وفور ملاحظه می کنید که فرد یا شرکت مبلغ خدمات گردشگری سلامت، بیمار را از فضای ناامن و دامن دلالان ترسانده وخود را فرشته نجاتی برای رهاندن بیمار، از این شرایط هراس انگیز و ناامن معرفی می کند.
این در حالیست که بیماری که قرار است توسط شما به یک بیمارستان امن هدایت شود، اول باید وارد کشور شما شود، و امنیت ابتدا باید در کشور شما باشد.
هیچ کس برای رسیدن به یک جزیره امن که شما باشید، خود را غوطه ور در نا امنی ها نمی کند، و بیشتر ترجیح می دهد، وارد فضایی شود که حاشیه امنیتی به وسعت یک کشور دارد.
لذا لازم است در نوع تبلیغات خود تجدید نظر کنیم و در تمام کاتالوگ ها، بروشورها، معرفی خود در شبکه های اجتماعی و وب سایت ها، به اندازه تعریف از خود، به کشورمان نیز بپردازیم، و امتیازات اصلی مثل امنیت، آزادی و کیفیت درمان را، به جای خود، به کل کشورمان نسبت و تعمیم دهیم.
در واقع اگر غیر از این باشد، و تنها خود را به عنوان مأمنی امن جلوه دهیم، که قصد داریم بیمار را از میان صدها دلال و تخلفاتشان نجات دهیم، و باز خود را به عنوان تنها ارائه دهنده خدمات معتبر و صادقانه، معرفی نماییم، در واقع دچار نوعی خودزنی شده ایم، که در نهایت، ادامه این وضعیت و ایجاد این ذهنیت در بیماران، به ضرر همه ما تمام می شود و دودش به چشم همه ما می رود.
بیمار قبل از رسیدن به شرکت ما و باز کردن درب دفتر ما، باید از درب بزرگتری به نام مرز کشور ما بگذرد. حس خوب و امنیت روانی برای بیمار زمانی تأمین می شود، که ایمان داشته باشد با خیال راحت وارد کشوری امن و آرام می شود.

🔶این مورد را در تبلیغاتمان در نظر داشته باشیم.



2020-06-13 0

🔶در این وبینار چه گذشت؟
✍🏻به قلم دکتر مریم محمدپور✍🏻

🔹پس از تقدیر و تشکر از سخنرانان و کامنت گذاران و بویژه برگزارکنندگان این وبینار، مسلم است که بحث‌های حقوقی گردشگری سلامت، دربرگیرنده طیف گسترده‌ای از اختلافات احتمالی بین بیمار و شرکت گردشگری سلامت، بیمار و بیمارستان، بیمارستان و شرکت، شرکت‌ها و وزارتخانه‌های ناظر بر این صنعت و چالش‌های موجود بین وزارتخانه‌ها و نهادهای تاثیرگذار بر توریسم درمانی می باشد.
اما به دلیل مناقشه و نبود وحدت رویه بین دو وزارتخانه بهداشت و گردشگری در صدور مجوز برای فعالین گردشگری سلامت که مدت‌هاست باعث آسیب‌های جدی و متعدد به پیکره بخش خصوصی شده است، و عملا اختلاف نظر دو وزارتخانه، انرژی زیادی از بخش خصوصی سرگردان بین دو وزارتخانه می‌گیرد، آیین‌نامه تسهیل‌گری خود به ‌خود به بحث اصلی این وبینار تبدیل شد.
از جزئیات مطروحه که بگذریم (که البته در نوع خود جالب توجه بود!) دستاوردهای زیر در این وبینار از نظر نگارنده بسیار مهم و حائز اهمیت بود:
🔹۱-این وبینار تا حدود زیادی ماحصل عدم انفعال و روشنگری بخش خصوصی در زمینه اعتراض به حقوق دفاتر خدمات گردشگری، بخصوص گردشگری سلامت بود، که به گوش رسانه‌ها رسید و به واسطه آن از طرف مجله سفر، بستر مناسبی برای این دیدار مجازی فراهم آمد و بعد از مدت ها درب گفتگو باز شد.
درواقع این اتفاق، نمونه کوچکی بود از اعتراض و کوتاه نیامدن بخش خصوصی در برابر رفتارهای غیرکارشناسانه و بعضا سلیقه ای بخش دولتی، که نهایتا هر دو وزارتخانه را وادار به قدم برداشتن درجهت رفتار مسئولانه و پاسخ‌گویی کرد.
لذا بخش خصوصی نیز باید با اعتقاد به نقش پررنگ و آگاهی به حقوق خود، و با کنار گذاشتن انفعال و سکوت بی حاصل، بیش از پیش، این رفتار مطالبه‌گرانه را در خود تقویت و نهادینه کند.
🔹۲-نماینده هر دو وزارتخانه در گفت‌ و گوهایشان، اشاره به جلساتی نمودند که در جهت حل مشکلات و اختلافات در سایر سازمان‌ها و وزارتخانه‌ها مانند وزارت اطلاعات و وزارت کشور برگزار شده بود و بخش خصوصی ازچند و چون آن کاملاً بی‌اطلاع بود. درحالیکه حضور نماینده بخش خصوصی در این جلسات، باید جزو الزامات و اجتناب‌ناپذیر باشد. مگر می‌شود برای ما، بدون حضور ما تصمیم بگیرند؟ و البته مهم‌تر از آن عدم اطلاع رسانی در مورد این جلسات از طرف مسئولین بخش دولتی است!!
لذا لزوم وجود یک تشکل قوی و آگاه، بیش از پیش احساس می‌شود تا در چنین جلساتی تمام قد و دلسوزانه مدافع حقوق صنف باشد.
🔹۳-نکته دیگر حضور پرشمار میهمانان و دنبال کنندگان این وبینار از دفاتر خدمات گردشگری سلامت به صورت آنلاین بود، که تمام اختلاف سلیقه های درون خانوادگی را کنار گذاشتند، و در طول مدت وبینار با سوالات و کامنت‌های بسیار دقیق و کارشناسانه، یاریگر صنف خود و نمایندگان وزارت گردشگری بودند.
الحق و الانصاف، وزارت گردشگری باید قدر این حمایت تمام قد و تعصب بخش خصوصی را بداند و البته آگاه باشد، که شاهد حضور نسلی از فعالین گردشگری سلامت است که بر سر منافع کشور و بالطبع منافع خود، کوتاه نخواهد آمد و با دانش فنی و پیگیری مثال‌زدنی به دنبال اهداف والای خود می باشد.
🔹۴-حضور وکلای زبده دادگستری در این وبینار و اظهارنظرهای صریح و مبتنی بر قانون ایشان، مبنی بر اینکه آیین‌نامه تسهیل گری، بخشنامه ای بیش نیست، و محلی از اعراب و وجاهت قانونی ندارد و براحتی با شکایت بخش خصوصی امکان ابطال آن در دیوان عدالت اداری وجود دارد، هم عزم همکاران را جزم تر کرد و هم این سوال را پیش آورد که با وجود مراجعات مکرر و مطالبه بخش خصوصی، چرا وزارت گردشگری از پتانسیل‌های دایره حقوقی خود در جهت اقدامات قانونی استفاده نمی‌کند و چرا نقش این واحد حتی در مواردی که نیاز به اظهارنظر حقوقی در مراودات وزارت گردشگری می‌باشد، اینقدر کم‌رنگ و کم‌اثر است؟
البته متوسل نشدن وزارت گردشگری به اقدام قانونی در زمینه ابطال آیین‌نامه تسهیل گری، شاید نشان از اعتقاد این وزارتخانه به حل‌ و فصل مسالمت‌آمیز این مشکل باشد که با نگاه دوراندیشانه، بیشتر به حفظ روابط حسنه با سایر وزارتخانه‌ها اصرار دارد و این خود تحسین ‌برانگیز است.
🔹۵-و اما نقطه عطف این وبینار که می‌توان از آن به‌عنوان نتیجه طلایی نام برد، این بود که بعد از ساعت‌ها بحث و جدل و گله و شکایت و استدلال و استناد به ماده قانونی توسط نمایندگان دو وزارتخانه و شاخ و شانه کشیدن‌های کامنت گذران، بالاخره تفاهم مطلوب حاصل شد و با پیش‌دستی نماینده محترم وزارت بهداشت، جلسه مشترکی برای حل اختلاف و حصول به شرایطی که استانداردهای دو وزارتخانه و منافع همه فعالین را دربر بگیرد، پیشنهاد شد. صحبت‌های انتهایی وبینار، خوشبختانه به سمتی سوق پیدا کرد که دو وزارتخانه پذیرفتند که در گذشته خطاها و کوتاهی‌هایی صورت گرفته و عملکرد گذشته، عاری از اشتباه نبوده است. بخش خصوصی نیز می‌پذیرد که همیت لازم و علم و اراده کافی برای رقابت با رقبای عرصه گردشگری سلامت را به کار نگرفته است و اکنون زمان آن است که دو جایگاه نظارتی وزارت بهداشت و گردشگری و دو نقش اجرایی یعنی مراکز درمانی و تامین‌کنندگان بیماران بین‌الملل، دور یک میز بنشینند و با تکیه بر پتانسیل های یکدیگر، بدون دخالت و خدای‌نکرده تعدی در وظایف و اختیارات هم، داستان گردشگری سلامت ایران را از نو، و این بار با غلط‌های کمتری بنویسند.
اما آنچه این جلسات مشترک را به نتیجه مطلوب خواهد رساند، حضور افرادی با ادبیات و گفتمان مشترک می باشد، که با اشراف به دغدغه‌های هر دو طرف، بتواند سوءتفاهم را رفع کند و چه تشکلی بهتر از جامعه گردشگری سلامت ایران می تواند این مهم را برآورده سازد؟ اینکه در هیات مدیره جامعه سه نفر با بالاترین درجه علمی پزشکی حضور دارند و از طرفی همگی دارای مجوز گردشگری می باشند، نشان می‌دهد که این تشکل می‌تواند بستر مناسبی برای درک متقابل و رفع سوءتفاهم ها باشد. بخصوص که در اساس‌نامه این جامعه، حضور و عضویت کلیه مراکز درمانی نیز دیده شده است.
لذا امروز، بیش از پیش، نیاز به حضور این تشکل و ایفای نقش مثمر ثمر آن، در سپهر گردشگری سلامت ایران، برای فراهم آوردن زمینه تعامل همه بازیگران و حفظ منافع فعالین احساس می شود.
مخلص کلام اینکه بی‌صبرانه منتظر تشکیل جلسه مشترک دو وزارتخانه و عمل به قولی هستیم که نمایندگان محترم هر دو وزارتخانه، در پایان وبینار، به حضار مجازی و شرکت کنندگان دادند.
با تشکر از سعه صدر و نگاه دلسوزانه نمایندگان محترم وزارت بهداشت و وزارت گردشگری، و تشکر ویژه از آقایان ذرقانی و یوسفیان بابت شنیدن صدای بخش خصوصی و عمل به رسالت رسانه‌ای خود، و البته سپاسگزار از حضور و دفاع غرورانگیز دفاتر خدمات گردشگری سلامت از منافع کشور و فعالین گردشگری.


2020-06-10 0

🔶وزارت بهداشت متولی توریسم درمانی نیست، بلکه متولی درمان توریست است!
✍🏻به قلم دکتر مریم محمدپور✍🏻

🔹شنیدم‌ که‌ عزیزی فرمودند که وزارت بهداشت متولی گردشگری درمانی می باشد!
دوست عزیز! وزارت بهداشت نه تنها متولی گردشگری سلامت نیست، که متولی هیچ نوع گردشگری نمی باشد، و برابر قانون، این گردشگری بخت برگشته در این مملکت متولی و صاحاب خاص خودش را دارد! یکی نیست بگوید از مدتی که یک گردشگر سلامت در ایران حضور دارد، چند وقتش در بیمارستان می گذرد که شما شده اید متولی گردشگری سلامت! یا شاید باقی امورات و اقامتش برای آقایان مهم نیست؟ و یا شاید برای آنهم نقشه ای کشیده اید که ما بی خبریم و فردا صبح قرار است با سورپرایزی جدید روبرو شویم!؟

به نظر میاید دوستان مدتی ست، روپوش سفید خود را درآورده اند و به جای آن، ردای تجارت بر تن کرده و کلاه ایمنی بر سر گذاشته اند، که اینچنین تاجروار، شرکت های عجیب و غریب تاسیس می کنند و دلواپس یک قران دوزار این شرکت ها، با بانک مرکزی مکاتبه می نمایند و مهندس وار کلاه ایمنی بر سر گذاشته و در باب استارت اپ ها و نرم افزارها، سخن ها می رانند، آنهم در مورد صنعتی که ماشاالله صغیر و کبیر، بدون حضور صاحب خانه و گردانندگان اصلی چرخ های این صنعت، دورهمی برگزار می کنند!
خلاصه اگر وقت کردید از جلد تاجر و مهندس خارج شوید، دقایقی هم در جامه ی سپید و بی آلایش پزشکی و در نقش اصلی خود که همانا سیاست گذاری در باب درمان بیماران ایرانی و غیر ایرانی در بیمارستان های این مملکت می باشد، دورهم دو خط تدوین بفرمایید، که بدانیم این روزها پروتکل پذیرش بیماران غیر ایرانی، با توجه به شرایط خاصی که کووید ۱۹ ایجاد کرده، چکونه است!! یا سری به بیمارستا نها، بخصوص بیمارستان هایی که انجام پروسیجرهای خاص مانند پیوند اعضا در انحصار آنهاست، بزنید، بلکم دستی به سر و گوششان کشیدید، و راه را برای تعامل ما شرکت های نگون بخت با بیمارستان ها هموارتر کردید! ثواب دارد به ولله!

وزارت خانه های بهداشت در کشورهای رقیب، گوشمان را کر کردند و دلمان را آب کردند، از بس پروتکل تدوین نمودند و اقداماتشان را در نحوه پذیرش بیماران خارجی به رخمان کشیدند!
احیانا جای دوری نخواهد رفت، اگر نگاهی به هند و ترکیه بیاندازید و از روی دستشان، چهار صفحه دستورالعمل بنویسید و به شرکت های گردشگری سلامت بدهید، ما هم آن را حلوا حلوا خواهیم کرد و هلهله برپا می کنیم که آقا بروید کنار! ما هم هستیم!
آخر آنچه ما تا به حال از وزارتخانه مؤدب، محترم، خوشنام و علمی بهداشت دیده بودیم، همین بوده! والا تا به حال ندیده بودیم یک گوشه ای از این وزارتخانه ی دوست داشتنی، رسالت بهداشتی و درمانی خود را فراموش کند و فاش و بی محابا، رنگ و بوی تجارت و مهندسی به خود بگیرد!
لذا اگر دردمان را دوا نمیکنید، بگذارید این یک وزارتخانه برای ما همچنان، همانجور خوشنام، مردم دار و محبوب باقی بماند و ما هم همچنان به پروانه ای که از این وزارتخانه گرفته ایم، ببالیم و سرخوشانه، زیر پرچمش، هر کداممان، در نقش خودمان، با افتخار به ایرانیان خدمت کنیم.

🔹روپوش سفیدتان سلام رساند و گفت که در گوشتان بگویم: “دلش برایتان تنگ شده…”🔹



2020-06-09 0

🔶توریسم درمانی ترکیه در حال بازگشت به شکل سابق است.
🔹نقل از سایت ilajak.com
🔹۱ ژوئن ۲۰۲۰

🔶بعد از دو ماه اقدامات پیشگیرانه و درمانی که این کشور برای محافظت از مردم، در برابر ویروس کرونا انجام داد، شاهدِ به گردش افتادن چرخ زندگی اجتماعی و اقتصادی دوباره در ترکیه هستیم.
توریسم درمانی ترکیه هم، پس از اعلام کاهش محدودیتها از طرف وزارت بهداشت، شروع به پذیرش بیماران از سراسر جهان کرده است.
با توجه به بخشنامه صادر شده از طرف وزارت بهداشت ترکیه، اقدامات پیشگیرانه و محدودیت های تحمیلی کاهش یافته و حتی محدودیت های اعمال شده برای پذیرش بیماران ببن الملل هم برداشته شده است.
این بخشنامه شامل بیماران 31 کشور برای معالجه است که عبارتند از:
عراق، لیبی، آذربایجان، گرجستان، ترکمنستان، ازبکستان، قزاقستان، یونان، اوکراین، روسیه، جیبوتی، کوزوو، مقدونیه شمالی ، آلبانی، بوسنی و هرزگوین، رومانی، صربستان، بلغارستان، مولداوی، سومالی، کویت، قطر، بحرین، عمان، الجزایر، آلمان، انگلیس، هلند، پاکستان، قرقیزستان و جمهوری ترک قبرس شمالی.
با توجه به روش موفقیت آمیزی که ترکیه برای جلوگیری از شیوع کرونا اعمال کرد، اداره کل خدمات بهداشتی وزارت بهداشت برای تمام استان های ترکیه بخشنامه ای به شرح زیر، صادر و ارسال کرده است:

🔹کاهش محدودیت های بیماران و همراهانشان در طول سفر به ترکیه
🔹رعایت احتیاطات و پروتکل های لازم، برای بیماران و همراهانی که مایل به دریافت خدمات درمانی در ترکیه هستند.
🔹مشخص کردن مراحل و برنامه ورود و اقامت آنها در کشور ترکیه
🔹دانستن قوانین بهداشتی بستری، معالجه و ایزولیشن، مطابق با قوانین توریسم سلامت بین المللی.

طبق بخشنامه های وزارت بهداشت ترکیه، گردشگران سلامت، می توانند از طریق گیت های مرزی زمینی زیر وارد کشور ترکیه شوند:

• دروازه مرزی Kapıkule با بلغارستان
• دروازه مرزی Sarp با گرجستان
• دروازه مرزی Habur با عراق

بیماران کشور های دیگر نیز می توانند از طریق این فرودگاه ها وارد ترکیه شوند:

• فرودگاه استانبول
•فرودگاه اِسَن بوگا آنکارا

کلیه بیمارستان های ترکیه در تمام بخشها اعم از بخش های اصلی یا سایر بخش ها می توانند بیماران را پذیرش کنند. همچنین بخش های اختصاصی بیماری های مقاربتی، پیوند اعضای بدن، مغز استخوان و سلولهای بنیادی، جراحی روباتیک، جراحی چاقی و رادیولوژی ضمن پذیرش بیماران، به ارائه خدمات بهداشتی و درمانی مورد نیاز بیماران مجهز شده اند.

و اما
🔹شرایط اجباری بیمارستانهای ترکیه برای پذیرش بیماران بین الملل چیست؟

این بخشنامه گویای برداشتن کامل محدودیت ها و حتی کاهش اقدامات پیشگیرانه نیست. بلکه برای بیمارستان های ترکیه شرایط لازم را فراهم می کند که بتوانند بیماران را پذیرش کنند:

🔹بیمارستان ها مجوزی دریافت میکنند، که از طرف سازمان های بین المللی گردشگری پزشکی و توسط وزارت بهداشت ترکیه صادر می شود.
🔹در بیمارستان ها، توموگرافی کامپیوتری و دستگاه های MRI در دسترس هستند.

🔹گواهی و مجوز فعالیت صادر شده برای بیمارستان، شامل درمان بیماران بین الملل می باشد.
🔹این گواهی شامل بیمارستان هایی می شود، که علاوه بر داشتن بخشهای ویژه برای مراقبت های ویژه، دارای امکانات خوب مانند راهروها و ورودی و خروجی های مجزا در بیمارستان باشند.

🔹این بیمارستان ها برای بیماران خارجی باید اتاق های جداگانه ای اختصاص بدهند.

شایان ذکر است که صنعت توریسم سلامت ترکیه با جذب میلیون ها گردشگر در سال، توانسته در بین کشورهای جهان، جایگاهی برجسته برای خود ایجاد کند.
کیفیت بالای بیمارستان های مجهز به جدیدترین دستگاه ها و فناوری های نوین، ارائه خدمات عالی از طرف پزشکان، در دسترس بودن دهکده های سلامت، چشمه ها، اقامت گاه های زیبا، استراحت گاه های بهداشتی و البته مراکز درمانی تخصصی، در دل طبیعت بی بدیل و هوای پاک ترکیه، که برای درمان بیماری های خاص مورد استفاده قرار میگیرد، ترکیه و بیمارستانهای آن را به نقطه ای جذاب، برای جذب بیماران از سراسر جهان تبدیل کرده است.



2020-06-05 0

مناقشه دو وزارتخانه بهداشت و گردشگری بر سر تصدی گری و صدور مجوز برای فعالین گردشگری سلامت، چیز جدیدی نیست.
اما هیچ زمانی در سالهای اخیر، وزارت بهداشت تا این حد با صراحت وارد عرصه مجوز و شرکت داری در مورد گردشگری سلامت نشده بود!
تهیه آیین نامه شرکت های تسهیلگر که فقط یک آیین نامه داخلی در وزارت بهداشت محسوب می شود، و به دنبال آن ارسال بخش نامه ای به بیمارستان ها، در اواخر سال ۹۸، مبنی بر اینکه فقط با شرکت های تسهیلگر حق عقد قرارداد دارند و فقط به طور مستقیم از این شرکت ها می توانند بیمار پذیرش کنند، در واقع اعلان علنی وزارت بهداشت برای تصدی گری صد در صدی صنعت گردشگری سلامت در ایران بود.

🔹اما چه عوامل و انگیزه هایی باعث این اقدام شد؟
از نظر بنده هم انگیزه های شخصی و هم انگیزه های صنفی و ملی، در این اقدام دخیل بود.

از انگیزه های شخصی که بگذریم، می توان ۴ مورد زیر را جزو بهانه های ایجاد شرکت های تسهیلگر دانست:

۱-با وجود تمام مناقشات موجود، در زمان صدارت رحمانی موحد بر معاونت گردشگری سازمان میراث، آرامش نسبی در روابط وزارتین بهداشت و گردشگری حاکم شده بود. جلسات منظمی که بین این‌ دو وزارت خانه، با حضور فعالین گردشگری سلامت برگزار میشد، و اقدامات خوبی مانند اعطای کد ویزای تی به فعالین گردشگری سلامت (بدون داشتن مجوز بند ب) که به همت وزارت خارجه صورت گرفت، نشان از همین ارامش نسبی و گفتمان مشترک داشت و در واقع ساز و کار تعریف شده ای، بین دو وزارت خانه، جهت صدور مجوز برقرار شده بود.
با آمدن محب خدایی و دستور وی مبنی بر اینکه همه دفاتر دارای بند ب می توانند در عرصه گردشگری سلامت، فعالیت کنند، ساز و کار ایجاد شده بهم ریخت و مجدد به مناقشات موجود دامن زد، جوری که وزارت بهداشت به طور کامل از پروسه تایید فعالین کنار گذاشته شد و شاید همین مهمترین دلیل برای حضور مستقلانه وزارت بهداشت در عرصه گردشگری سلامت بود.

۲-اعتقاد وزارت بهداشت مبنی بر اینکه دارندگان بند ب، در بخش گردشگری سلامت ناتوانند.

۳-علاقه مسئولین وقت اداره گردشگری سلامت وزارت بهداشت به استفاده از ابزارهای بازاریابی انلاین مانند وبسایت، شبکه های اجتماعی و غیره که تا چندی پیش، خیلی از شرکت های گردشگری سلامت از انها بی بهره بودند.

۴- حضور و فعالیت بازاریاب های آنلاین و وب سایت های گردشگری سلامت (به اصطلاح استارت اپ ها) که امکان اخذ بند ب نداشتند، و در نتیجه بدون مجوز فعالیت می کردند، و وزارت بهداشت، علاقمند ورود قانونی آنها به عرصه گردشگری پزشکی بود.

در اینکه سایه پر رنگ و نظارتی وزارت بهداشت، باید بر سر گردشگری سلامت باشد، و اینکه وزارت بهداشت، دلسوز و متولی امر درمان است، هیچ شکی نیست! اما آیا نگاهی به سوابق و اشخاص و شرکت هایی که اقدام به اخذ مجوز تسهیلگری نمودند، وزارت بهداشت را به اهداف خود رساند؟ و در دیدگاه کلان تر، آیا ظهور و عملکرد این شرکت ها به سهم ایران از بازار جهانی افزود؟
چرا که به نظر می رسد، در حال حاضر و در خوش بینانه ترین حالت، قرار گرفتن این شرکت های تسهیلگر ما بین شرکت های گردشگری سلامت و بیمارستان ها، فقط به نوعی باعث افزایش هزینه های بیماران بین الملل خواهد شد. ضمن اینکه توهینی بزرگ به فعالین مجوز دار قدیمی محسوب می شود که متاسفانه در تعامل با بیمارستان ها از دید وزارت بهداشت، هم ردیف دلالان و رانندگان قرار گرفتند!!
و همه اینها در شرایطی اتفاق افتاد که در بند ۱۲ توافق نامه بین دو وزیر محترم بهداشت و گردشگری، مورخ اردیبهشت ۹۸، نقش دفاتر و آژانسهای گردشگری، به عنوان تنها بازوی اجرایی در زمینه گردشگری سلامت، پذیرفته و تاکید شده بود.

بنابراین چه خوب بود که وزارت بهداشت قبل از ابلاغ چنین آیین نامه ای، کلیه دفاتر دارای بند ب را ( که تنها کانال رسمی ورود هر نوع گردشگر به کشور هستند) خطاب قرار میداد و با ابلاغ پروتکل تسهیلگری به ایشان، یک مدت زمان ۶ ماهه تعیین میکرد تا هر دفتر گردشگری که قصد فعالیت در زمینه گردشگری سلامت دارد، خود را با استانداردهای این پروتکل تطبیق دهد و از وزارت بهداشت تاییدیه دریافت نماید. مانند شرکت در کلاسهای توجیهی، ایجاد وب سایت، مکان مناسب و غیره.
و اگر پایان ۶ ماه تعداد قابل قبولی از دفاتر به استانداردهای وزارت بهداشت نمی رسیدند، اقدام به تاسیس شرکت های تسهیلگر می نمود.
آنوقت دیگر نه توافق نامه بین دو وزیر، زیر پا گذاشته می شد، نه مجبور بود نامه های خلاف قانون و اخلاق به بیمارستان ها بزند و نه اینچنین آتش اختلاف، شعله ورتر می شد.

با ابلاغ آیین نامه تسهیلگری، بسیاری از فعالین قدیمی که طی سالها در جهت فعالیت مجاز و تمکین از قانون، دوندگی زیادی کرده بودند و انواع مجوزها از جمله بند ب را با مشقت فراوان دریافت نموده بودند، آزرده خاطر و معترض شدند، که چرا بعد از اینهمه سال، سر دواندن شرکت های فعال، به یکباره چنین آیین نامه ای بدون هیچ شرایط و تکلف آنچنانی، به همه از جمله دلالان بیماران غیر ایرانی، به سادگی امکان بهره مندی از امکانات و مزایایی به مراتب بالاتر از اخذ مجوز بند ب را می دهد، و البته مراتب این اعتراض به گوش مسئولین ذیربط در وزارت بهداشت نیز رسانده شد. ولی این اعتراض و دلخوری و سرخوردگی فعالین این صنعت که تفکر و سیستم شرکتی داشتند، و نه دلالی، بی حاصل ماند!!
به دنبال بی توجهی وزارت بهداشت به خواسته و درددل دفاتر دارای مجوز بند ب ( که اغلب آنها فقط جهت فعالیت قانونی در شاخه گردشگری پزشکی با زحمت فراوان اقدام به اخذ مجوز گردشگری کرده بودند) مشکل و در واقع به نوعی دادخواهی در شورای راهبری گردشگری سلامت و وزارت گردشگری مطرح و پیگیری شد. اما نتیجه صحبتهای دو پهلو و قول های مبهم وزارت گردشگری جهت حل مشکل، فقط جا ماندن شرکتهای قدیمی، از اخذ مجوز تسهیلگری بود!!

اصلا چطور می توان باور کرد آقایانی که دست به چنین کاری زدند، دغدغه منافع ملی و حقوق بیمار خارجی را دارند، در شرایطی که به امضای وزیر بالادست خود هم احترام نمی گذارند و اینچنین با زایش یک شبه چیزی به نام شرکت های تسهیلگر، منافع شرکت های قدیمی گردشگری سلامت را به خطر میاندازند؟ آنهم شرکت هایی که در روزگاری که گردشگری سلامت نه اسم داشت و نه رسم، پا به پای مسئولین وزارت بهداشت و گردشگری آمدند و جنگیدند و چراغ این خانه را روشن نگه داشتند.
خلاصه از هر طرف به این داستان نگاه کنید، نه رسم جوانمردی ست و نه اخلاق حرفه ای!!
چند صباح دیگر باید دست و دلمان بلرزد که فردا صبح چه خواب جدیدی برایمان دیده اید؟ بی آنکه ما بازیگران این سناریو نقشی در تصمیمات رویاگونه شما داشته باشیم.

حال وجود دو نوع مجوز که یکی از تعامل با بیمارستان عاجز است، و دیگری از فراهم آوردن اسباب و امکانات ویزا و سفر، خود دلیل مبرهنی ست بر الزام اینکه دو وزارت خانه یکبار دیگر دور یک میز بنشیند، و با در نظر گرفتن فعالینی که چشم امیدشان به مساعدت این دو وزارتخانه است، و نه ایجاد استرس و سنگ اندازی، با طراحی و پذیرش یک مجوز دو امضائه، خلقی را از سردرگمی نجات دهند.
چه خوب است در این روزهای کرونایی، که کام شرکتهای گردشگری سلامت به شدت تلخ شده، تعامل بیشتر دو وزارتخانه گردشگری و بهداشت، منجر به دستاوردهای خوبی شود که حاصل آن، نه ایجاد خاطری پریشان و ناامنی شغلی و رقابت های بی حاصل داخلی، که آماده شدن برای حضور قدرتمند تر در بازارهای خارجی و کسب اعتبار و اعتلای جهانی برای ایران زمین در دوران پساکرونا باشد.

🔹ارادتمند هر دو وزارت بهداشت و گردشگری
🔹دکتر مریم محمدپور


2020-06-02 0

27 May 2020
به منظور تشویق صنعت گردشگری در ترکیه و تلاش برای پیشی گرفتن در “گردشگری سالم” از دیگر رقبا، وزارت فرهنگ و گردشگری ترکیه، برنامه “صدور مجوز گردشگری سالم را برای فصل تابستان سال 2020 راه اندازی کرده است.
این مجوز، طیف گسترده ای از اقدامات مربوط به حمل و نقل و اسکان، وضعیت بهداشتی و امکانات و شرایط خود مسافران را شامل می شود.
در حال حاضر مصوب شده که موسسات صدور گواهینامه بین المللی این گواهی را اعطا کنند، اگرچه هنوز مشخص نیست کدام یک از آنها برای این کار انتخاب شده اند.
طرح صدور گواهینامه به این جهت در نظر گرفته شده است که گردشگران در ترکیه در یک محیط امن و بهداشتی قرار داشته و در هنگام بازدید احساس راحتی کنند.

این گواهینامه شامل اقدامات پیشگیرانه و محافظتی در حمل و نقل هوایی، دریایی و زمینی و بنادر ورودی است که کلیه امکانات مربوط به وضعیت سلامت کارمندان مشغول در صنعت گردشگری سلامت و خود گردشگران را شامل می شود.
همه موارد حمل و نقل و درمان با اخذ گواهینامه انجام می گیرد. البته دریافت این گواهینامه اجباری نیست، اما جزو اقدامات احتیاطی به شمار می آید که به گسترش گردشگری سالم و ایمن در دوران کرونا کمک می کند.
صدور گواهینامه گردشگری سالم، سلامت و ایمنی مسافران و کارمندان و اقدامات احتیاطی و امکانات لازم که توسط خدمات حمل و نقل در نظر گرفته شده است را پوشش می دهد. اقدامات احتیاطی مورد نیاز در خصوص ایمنی مسافران از هنگام ورود تا کنترل هنگام خروج طبق دستورالعمل های مشخصی اجرا می شود. این اقدامات احتیاطی شامل موارد زیر است:

• عدم اجازه برای ورود مسافران بدون ماسک به پایانه ها،
• ارائه ماسک رایگان به مسافران،
• استفاده از دوربین حرارتی و اندازه گیری دمای بدن در ورودی ترمینال ها،
• تهیه فرش های ضد عفونی و کابین های ضد عفونی
•اعمال پروتکل های مورد نیاز برای مسافرانی که به عنوان یک گروه در معرض خطر تشخیص داده می شوند
با توجه به اینکه یکی از مراحل جلوگیری از شیوع بیماری، ایمنی هتل ها و رستوران ها  می باشد، فرآیندهایی که باید در خصوص امکانات اقامتی، خوراکی و آشامیدنی به مرحله اجرا درآیند، تحت عنوان این گواهینامه تعریف شده اند.
صدور گواهینامه تضمین کننده اجرا و کنترل اقدامات موثر از قبیل فاصله گذاری اجتماعی و دوری از تماس نزدیک نیز می باشد.
ایمنی حمل و نقل شامل اقدامات و مقررات خاصی برای حمل و نقل هوایی، زمینی و دریایی است. این برنامه شامل آموزش پرسنل حمل و نقل، داشتن گواهی ایمنی برای پرسنل، سالم سازی وسایل نقلیه و هماهنگ سازی سیستم های حمل و نقل مسافر طبق استانداردهای سفر سالم است.
این برنامه شامل ۱۳۲ مورد از جمله استانداردهای بهداشت، سازماندهی مجدد لجستیکی برای اطمینان از فاصله گذاری اجتماعی و آموزش پرسنل است که باید رعایت شود.

ترکیه همچنین پروتکل های عمومی و پروتکل های صدور گواهینامه را برای فرودگاه ها، خطوط هوایی داخلی، بزرگراه ها و امکانات گردشگری به تصویب رسانده است.
هتل ها و دیگر مکان ها موظفند مراحل اخذ گواهینامه را از همین ماه آغاز کنند. وزارت فرهنگ و گردشگری از اول ژوئن لیست افراد دارای گواهینامه را منتشر می کند.
طبق این پروتکل، هیچ مسافری نمی تواند بدون گواهی اثبات تست منفی کوید-19 وارد کشور ترکیه شود. مقامات رسمی، تمام اتباع بیگانه و شهروندان محلی كه از خارج به كشور باز می گردند، ملزم به انجام آزمایش کوید-19 در فرودگاه های كشور هستند . آزمایش قبل از عبور از کنترل گذرنامه انجام می شود و بیشتر از دو یا سه دقیقه طول نمی کشد. نتیجه آزمایش و تست برای هر مسافر حدود 5 یا 6 ساعت طول میکشد و در صورت مثبت بودن آزمایش، فرد بلافاصله از دیگران جدا می شود.
البته هنوز مشخص نیست که مقررات جدید تا چه حد خطرات ناشی از کرونا را کاهش می دهد. همچنین این خطر وجود دارد که برخی از موسسات مرتبط با گردشگری سلامت در شروع کار این پروتکل ها را رعایت کنند، اما پس از مدتی از انجام آنها سر باز زنند.
این اقدامات جدید می تواند موجب اطمینان خاطر مسافرینی شود که ممکن است به دلیل کاهش ارزش لیره که قیمت غذا و اقامت را کاهش داده و پروازهای ارزان در شرکت هواپیمایی ترکیه را بوجود آورده، جذب ترکیه شوند. قرار است شرکت های هواپیمایی نیز تا ماه ژوئن، پروازهای منظم را از سر بگیرند.
در صورتی که توریست، به کرونا مبتلا شده یا فوت کند، طرح صدور گواهینامه گردشگری می تواند از ناقلان ویروس و هتل ها در برابر اقدامات قانونی محافظت کند


2020-05-31 0

*تاثیر کووید ۱۹ بر بازار گردشگری سلامت در جهان در سال ۲۰۲۰ و آنالیز و پیش بینی آن تا سال ۲۰۲۵*

بازار گردشگری سلامت از درامد ۳۷/۷۲ بیلیون دلاری در سال ۲۰۱۹ به درامد ۱۹/۸ بیلیون دلاری در سال ۲۰۲۰ رسیده است. به عبارتی نرخ رشد جهانی آن، ۴۷/۵۳- درصد بوده است!!!

این کاهش شدید در اصل به دلیل شیوع کرونا ویروس و پیامدهای آن مثل فاصله گذاری اجتماعی، دورکاری، بستن مرزها به روی مسافران و توقف فعالیت های تجاری و صنعتی بوده است. منع سفرهای برون مرزی، تعداد بیماران بین الملل را به طور چشمگیری کاهش داده که روی بازار این صنعت نیز تاثیر گذار بوده است. اما انتظار می رود، گردشگری سلامت با رشد ۱۹/۲ درصدی تا سال ۲۰۲۳ به درامد ۳۳/۵۴ بیلیون دلاری دست پیدا کند.

بازار گردشگری سلامت شامل درامد ایجاد شده توسط تامین کنندگان خدمات سلامت است که به تشخیص و درمان بیمارانی می پردازد، که سفرهای برون مرزی را با هدف دریافت درمانهای پزشکی انجام میدهند.

این بیماران معمولا از کشورهایی که با کمبود زیرساختهای مراقبت سلامت مواجه هستند یا هزینه خدمات پزشکی در آنها بسیار بالا است به مراکز درمانی در کشورهای درحال توسعه سفر می کنند.
قاره آسیا، رشد بسیار سریعی در تصاحب بازار گردشگری سلامت داشته و از این میان کشور تایلند بیشترین نقش را ایفا می کند. به طوریکه بعضی مراکز درمانی موجود در این کشور، از قبل پذیرش بیماران بین الملل، درامدهای بسیار بالایی دارند.
شیوع بیماری کووید ۱۹، به عنوان اصلی ترین مانع رشد گردشگری سلامت در سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۱ شناخته شده است. طبق گزارش سازمان بهداشت جهانی، ۲۱۳ کشور جهان تحت تاثیر شیوع کوید ۱۹ قرار گرفته اند. درحالیکه این کشورها از جمله آمریکا، چین، ژاپن و کره جنوبی پیش از این، در گردشگری سلامت توسعه قابل توجهی یافته بودند. کشور های مختلف، ورود مسافران را از مناطق مبتلا ممنوع کردند و در نتیجه بسیاری از پروازها به کشورهای مهم لغو شدند. نحوه گرفتن ویزا نیز با الزامات سختگیرانه ای همراه شده است. مرکز پیشگیری و کنترل بیماریهای امریکا پیش بینی کرده است این وضعیت تا اواخر سال ۲۰۲۱ نیز ادامه داشته باشد که می تواند تاثیر قابل توجهی روی صنعت گردشگری سلامت بگذارد. بنابراین به نظر می رسد، شیوع کرونا ویروس و ممنوعیت سفر، رشد صنعت مدیکال توریسم را در آینده ای نزدیک محدود کند.

اما یکی از اثراتی که کووید ۱۹ روی روش درمان بیماران گذاشته و میتواند در آینده برای گردشگری سلامت موثر واقع شود، راه اندازی سامانه های سوابق پزشکی الکترونیکی بیماران است. تاکنون بیمارانی که به کشورهای خارجی سفر می کردند، مجبور بودند تمامی مدارک و سوابق پزشکی خود را با چمدانهای سفرشان همراه خود ببرند. در حال حاضر بیماران، برای ارسال اطلاعات مربوط به بیماری خود، از اپلیکیشن های سوابق پزشکی الکترونیک و دیجیتالی استفاده می کنند. سوابق پزشکی الکترونیک، مجموعه ای از اطلاعات سلامت و درمان و همچنین گزارش آزمایشاتی است که بیمار تاکنون انجام داده و به صورت نسخه های الکترونیکی فوراً و با امنیت کامل در دسترس کاربران مجازی که شامل خود بیمار و پزشک مربوطه می شود، قرار می گیرد. سوابق پزشکی الکترونیک موجب شده بیماران مجبور نباشند پرونده های عظیم و سنگین پزشکی خود را در سفر ها به خصوص سفرهای طولانی مدت با خود حمل کنند. در حال حاضر نرم افزارهای معتبری برای حفظ سوابق پزشکی
الکترونیک بیمار در دسترس است که بعضی از آنها شامل EClinicalWorks, Allscripts, Cerner می شود.
به هر حال از آنجاییکه هزینه مراقبت سلامت در کشورهای توسعه یافته بسیار بالاست، انتظار می رود بازار گردشگری سلامت در کشورهای در حال توسعه که میتوانند درمانهای ارزانتری را به بیماران پیشنهاد دهند، دوباره رونق بگیرد. طبق مطالعات انجام گرفته در مرکز کنترل و پیشگیری بیماریهای امریکا در سال ۲۰۱۷ تقریباً ۱/۵ میلیون نفر از آمریکا به کشورهای دیگر سفر کرده اند تا خدمات درمانی ارزان تری را دریافت کنند. به عنوان مثال عمل جراحی تعویض مفصل زانو در آمریکا حدود ۴۰ هزار دلار هزینه دارد، در حالیکه همین عمل در هند، کاستاریکا یا کشورهای در حال توسعه دیگر با قیمتی حدود ۷ هزار تا ۱۵ هزار دلار شامل کلیه هزینه های سفر انجام می گیرد.
بنابراین به نظر میرسد در دوران پسا کورونا بازار گردشگری سلامت رشد قدرتمند خود را از سر گیرد.
شاید گردشگری سلامت طی ۱۰ سال آینده و بعد از دوران پسا کرونا با تغییر شکل گسترده ای شامل نحوه پاسخگویی به بیماران مواجه شود، اما به هزار و یک دلیل، همچنان به رشد خود ادامه خواهد داد.

ایران مدتور

شرکت سلامت اندیشان راه ابریشم از سال 2014 بصورت رسمی و با مجوز از وزارت بهداشت و سازمان گردشگری در زمینه گردشگری سلامت کار خود را آغاز کرد، هدف ما از وارد شدن در این عرصه معرفی خدمات و توانمندیهای پزشکان و بیمارستانهای ایران بخصوص تهران بود. بصورتیکه به بیماران از سراسر دنیا کمک میکنیم تا از خدمات پزشکی و اعمال جراحی با کیفیت و قیمت مناسب ، و خاطره ای خوش از سفر به ایران بهره مند شوند.
English number: +98 939 492 3730
Arabic number: +98 910 772 2517
Kurdish number: +98 910 772 2518

© Iranmedtour . All Rights Reserved.

Need Help? Chat with us